Ayuda de EasyPalmCards
Preguntas frecuentes sobre el editor, las herramientas de IA, compartir, las cuentas y los planes. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a [email protected].
Cuenta e inicio de sesión
- ¿Por qué tengo que usar siempre el mismo método para iniciar sesión?
- Nuestro sistema de inicio de sesión vincula tu cuenta al método con el que te registraste: correo y contraseña, Google, Facebook, etc. Cada método crea un identificador único, así que si usas otro método con el mismo correo, no se vinculará automáticamente a tu cuenta. Usa siempre el mismo método con el que te registraste.
- Creé varias cuentas sin querer. ¿Qué hago?
- Escríbenos a [email protected] y lo resolvemos. Podemos ver qué cuenta tiene tus fichas guardadas y ayudarte a volver a usar la correcta.
- ¿Cómo restablezco mi contraseña?
- En la página de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue el enlace del correo. Si te registraste con Google o Facebook, la contraseña la gestiona por completo ese proveedor, no EasyPalmCards.
Uso del editor
- ¿Necesito una cuenta para usar el editor?
- No. Puedes importar, editar, ensayar e imprimir sin iniciar sesión. Inicia sesión cuando quieras gestionar una cuenta o usar funciones de Gold, como guardar tus fichas.
- ¿Cómo añado más fichas?
- En el editor, haz clic en el botón “Añadir ficha” debajo de la última ficha. Puedes crear todas las fichas que necesites, reordenarlas arrastrándolas y eliminar cualquiera por separado.
- ¿Cómo imprimo mis fichas?
- Haz clic en el botón Imprimir de la barra de herramientas del editor. El diseño está pensado para imprimir: las fichas salen del tamaño justo para recortarlas y sostenerlas en la mano. Revisa la vista previa de impresión antes de enviarlas a la impresora.
- ¿Puedo exportar a PDF?
- Sí. Elige Exportar en el editor, selecciona a todo color o en blanco y negro, revisa el diseño de la página y descarga tu PDF. Las exportaciones del plan gratis llevan la marca EasyPalmCards; las de Gold, no.
Nombres de las fichas, regiones y papel
- ¿Son distintas las palm cards, las cue cards y las note cards?
- No, son lo mismo con distintos nombres según el país. En inglés, en Australia se dice palm cards; en el Reino Unido, Irlanda, Nueva Zelanda, Canadá e India, sobre todo cue cards o prompt cards; y en Estados Unidos, note cards, speech cards o index cards (normalmente de 3×5 o 4×6 pulgadas). En español solemos decir fichas. EasyPalmCards las hace todas.
- ¿Cómo cambio mi región o el tamaño de papel predeterminado?
- Usa el selector de región al pie de cualquier página. Cambia algunos términos del sitio y el papel predeterminado de las fichas nuevas: Carta (US Letter) en Estados Unidos y Canadá, y A4 en el resto del mundo. Igual puedes elegir cualquier tamaño de papel en el panel Diseño del editor, y tu elección se guarda para ese juego de fichas.
Herramientas de IA
- ¿Qué herramientas de IA hay?
- Con el plan gratis puedes redactar un juego corto de fichas a partir de un tema. Gold añade Ideas clave, Mejorar y dividir, acortar, pulir, indicaciones para el orador, transiciones, contraargumentos, preguntas probables y reescribir todo el juego. La IA siempre es opcional.
- ¿Cuántas veces puedo usar la IA?
- El plan gratis incluye 3 acciones de IA al mes (hasta 2 al día), con hasta 4 fichas en cada borrador. Gold incluye hasta 300 acciones de IA al mes (hasta 30 al día) y borradores de hasta 20 fichas. Las acciones incluyen redactar, acortar, pulir, añadir indicaciones para el orador y cambiar un juego completo. Los límites diarios se reinician cada día y los mensuales el primer día del mes.
- ¿Es obligatorio usar la IA?
- No. Puedes escribir, dar formato, reajustar, imprimir y exportar fichas sin usar ninguna función de IA.
Compartido
- ¿Puedo compartir mis fichas con otras personas?
- Sí. Unas fichas guardadas en tu navegador pueden usar un enlace para compartir temporal. Con Gold puedes crear un enlace permanente para unas fichas guardadas. Quien abra el enlace no necesita una cuenta.
- ¿Cuánto dura un enlace para compartir?
- Los enlaces para compartir de fichas anónimas (no guardadas) caducan a los 7 días. Los enlaces de las cuentas Gold siguen activos mientras existan las fichas y esté activado compartir.
- ¿Puedo volver a hacer privadas unas fichas compartidas?
- Sí. Desactiva compartir en las opciones de las fichas y el enlace dejará de funcionar de inmediato.
- ¿Se revisan las imágenes que subo?
- Sí. Las imágenes que subes a tu cuenta se envían a Google Cloud Vision para una revisión de seguridad automática, y solo se guarda el resultado. Las imágenes que se quedan en tu dispositivo nunca se envían. Una imagen que no se aprueba solo la ves tú, nunca en enlaces para compartir ni en clases.
- ¿Cómo reporto unas fichas compartidas?
- Abre el enlace para compartir y elige Reportar en la parte inferior de la página. No necesitas una cuenta, y revisamos cada reporte.
Planes y facturación
- ¿Qué incluye el plan gratis?
- El plan gratis incluye importar archivos y texto, el editor de fichas completo, el Reajuste inteligente, imprimir desde el navegador, 3 acciones de IA al mes y exportar a PDF con un límite diario (3 al día sin cuenta, 5 con una cuenta gratis). No necesitas una cuenta para empezar.
- ¿Qué añade Gold?
- Gold guarda tus fichas en tu cuenta en todos tus dispositivos, guarda tu historial de ensayos, incluye hasta 300 acciones de IA al mes, hace que las exportaciones a PDF no cuenten para el límite diario del plan gratis y ofrece 5 GB de almacenamiento para fichas guardadas. Además, mantiene activos los enlaces para compartir y quita los anuncios y la marca EasyPalmCards. Gold cuesta $3.49 USD al mes o $34.99 USD al año.
- ¿Cómo cancelo mi suscripción Gold?
- Ve a la configuración de tu cuenta y abre la pestaña Suscripción. Puedes cancelar cuando quieras: seguirás teniendo Gold hasta el final del periodo de facturación.
- ¿Perderé mis fichas si cancelo?
- No. Tus fichas guardadas siguen en tu cuenta. Solo que, al terminar el periodo de facturación, no podrás guardar fichas nuevas ni usar las funciones de Gold.