Question 1

Puis-je utiliser EasyPalmCards sans payer ?

Accepted Answer

Oui. L'offre gratuite comprend l'éditeur de fiches complet, le réajustement intelligent, l'impression depuis le navigateur, 3 actions IA par mois et l'export PDF avec une limite quotidienne. Aucun compte ni carte bancaire n'est nécessaire pour commencer.

Question 2

Qu'est-ce qui change si je passe à Gold ?

Accepted Answer

Gold conserve vos jeux dans Mes fiches sur tous vos appareils, avec dossiers, étiquettes et favoris, garde l'historique de vos répétitions, inclut jusqu'à 300 actions IA par mois, supprime le quota PDF gratuit ainsi que les publicités et la marque EasyPalmCards.

Question 3

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Les nouveaux membres peuvent essayer Gold gratuitement pendant 7 jours. Aucune carte bancaire n'est requise. Si vous n'ajoutez pas de moyen de paiement avant la fin de l'essai, Gold se désactive simplement et vous n'êtes pas débité. Un seul essai par compte.

Question 4

Les pass se renouvellent-ils ?

Accepted Answer

Non. Un pass 7 jours ou 30 jours est un paiement unique pour un nombre de jours fixe. Il ne se renouvelle jamais. L'achat d'un autre pass ajoute ses jours à la fin de celui que vous avez.

Question 5

Qu'est-ce que Gold à vie ?

Accepted Answer

Un seul paiement pour Gold sans renouvellement, aussi longtemps que votre compte existe. Il inclut tout Gold. Si vous payez déjà Gold au mois ou à l'année, achetez l'offre À vie puis résiliez votre abonnement depuis Gérer l'offre ; nous vous le rappelons pour que vous ne payiez pas deux fois.

Question 6

Existe-t-il une offre pour les enseignants ?

Accepted Answer

Oui. Tout enseignant peut gérer gratuitement une classe jusqu'à 5 élèves. L'offre Classroom est facturée chaque année, couvre jusqu'à 10 classes et 40 élèves, inclut Gold pour l'enseignant et enregistre la progression des flashcards des élèves sur leur compte tant qu'ils sont dans la classe.

Question 7

Qui peut utiliser l'offre étudiante ?

Accepted Answer

Toute personne qui étudie au lycée, dans une école ou à l'université. Mêmes fonctionnalités que Gold, facturé une fois par an. Nous vous demandons de confirmer votre statut d'étudiant lors du paiement et pourrons demander un justificatif plus tard.

Question 8

Dans quelles devises puis-je payer ?

Accepted Answer

Les prix s’affichent dans la devise qui correspond à votre pays. Vous pouvez actuellement payer en AUD, USD, GBP, EUR, INR, MXN, BRL, CAD, IDR, JPY ; s’il y en a plusieurs, choisissez dans le menu des devises en haut de cette page. Les paiements sont traités par Stripe, et EasyPalmCards ne reçoit ni ne conserve jamais votre numéro de carte complet.

Question 9

Qu'est-ce qu'une action IA ?

Accepted Answer

Chaque requête IA utilise une action IA, par exemple créer des fiches à partir d'un sujet ou réécrire un jeu. Si l'IA échoue, l'action vous est rendue. Les actions IA se réinitialisent le premier jour de chaque mois.

Question 10

Puis-je résilier Gold ?

Accepted Answer

Oui. Résiliez à tout moment depuis Gérer l'offre. Gold reste disponible jusqu'à la fin de la période de facturation déjà payée.

Question 11

Le plan gratuit a-t-il des publicités ?

Accepted Answer

Oui. Les publicités permettent à EasyPalmCards de rester gratuit. Avec le plan gratuit, elles s’affichent sur certaines pages et à côté de l’éditeur sur les grands écrans, mais jamais sur vos fiches, à l’impression ou dans le PDF, dans les modes Présenter, Répéter ou Réviser, ni sur les pages de classe. Gold, les pass, Lifetime et le plan étudiant retirent toutes les publicités, et les membres d’une classe n’en voient jamais.

Question 12

Vaut-il mieux un pass ou un abonnement ?

Accepted Answer

Un abonnement se renouvelle chaque mois ou chaque année jusqu’à ce que vous l’annuliez : il convient à un usage régulier. Un pass est un paiement unique pour un nombre de jours fixe et ne se renouvelle jamais : il convient à un exposé ou à un examen. Les deux débloquent les mêmes fonctions Gold.

Question 13

Que deviennent mes jeux si Gold prend fin ?

Accepted Answer

Vos jeux enregistrés restent dans votre compte et ne sont pas supprimés. Vous pouvez continuer à créer, imprimer et réviser des fiches avec Free. L’enregistrement de nouveaux jeux dans Mes fiches et les autres fonctions Gold reviennent dès que vous reprenez Gold, avec un abonnement ou un pass.

Question 14

Puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Si un paiement s’est mal passé, écrivez-nous via le lien Contact en bas de la page en expliquant ce qui s’est produit. Annuler arrête les prochains renouvellements, mais ne rembourse pas la période en cours. Quand un paiement est remboursé en totalité, le Gold qu’il payait prend fin.

Fonctionnalité	Gratuit	Gold
Créer et mettre en forme des fiches	Inclus	Inclus
Réajustement intelligent
Imprimer depuis le navigateur
Révision avec les flashcards : Apprendre, Test et Associer
Minuteur de répétition et mode Présenter
Actions IA	3 par mois (2 par jour), jusqu'à 4 fiches par brouillon	Jusqu'à 300 par mois (30 par jour), jusqu'à 20 fiches par brouillon
Enregistrer vos jeux de fiches dans votre compte	Le dernier jeu, sur cet appareil
Dossiers, étiquettes, favoris et duplication
Liens de partage durables pour les jeux enregistrés	Liens anonymes pendant 7 jours
Historique des répétitions	Dernière répétition sur cet appareil	Vos 20 dernières séances pour chaque jeu, avec le rythme et un tableau de bord récapitulatif
Progression des flashcards sur tous vos appareils	Enregistré sur cet appareil
PDF et impression sans la marque EasyPalmCards
Export PDF	5 par jour avec un compte gratuit, 3 sans compte	Sans la limite quotidienne de Free
IA pour réécrire, raccourcir et ajouter des repères
Fiches par brouillon IA	Jusqu’à 4	Jusqu’à 20
Publicités	Publicités sur certaines pages et à côté de l’éditeur, jamais sur vos fiches ni pendant vos révisions	Aucun
Stockage des jeux enregistrés	Cet appareil uniquement	Jusqu’à 5 GB
Thèmes de fiches	Classique, Épuré et Fiche lignée	Tous les thèmes
Enregistrer des modèles de la bibliothèque
Versions précédentes des jeux enregistrés
Images sur les fiches	Enregistré sur cet appareil	Dans votre compte, dans les liens de partage et dans les PDF
Jeux intégrés à votre site	Avec un petit lien « Créé avec EasyPalmCards »	Masquer le lien EasyPalmCards

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